Turizm otelcilik Bölümü için hazırlanmış Staj Defteri örneği aşağıda paylaşılmıştır. Öncelikle ilk sayfada staj yaptığınız otel hakkında bilgileri staj defterinize yazabilirsiniz.Daha sonra organizasyon şemasını ve otelin detay bilgilerini kullanılan yazılımları, sistemleri yazabilirsiniz. Diğer sayfalarda ise otelde yaptığınız günlük işleri yapmanız gerekmektedir.
Çalıştığım işletmede Rus pazarı hakim olduğu için Rusça çok önemliydi. Resepsiyonda Rusça bilenler dolar üzerinden maaş alıyorlardı. Staj yaptığım yer staj beklentilerimi gerçekleştirdi. çalıştığım yerde yapılan işler bana öğretildi. Ben resepsiyondaki 3 şiftte de görev aldım. Yapılan işleri uygulama fırsatı bana sağlandı. Misafirlerin ilişkileri resepsiyonda başlar. Resepsiyondan aldığı elektrik misafir için çok önemlidir. Bu yüzden resepsiyon memurlarının son derece dikkatli, titiz ve kibar olmaları gerekmektedir. Resepsiyonda yapılan ana işlemler; Check-in, Check-out’tur. Bunun dışında gerektiğinde oda satışı yapabilir. Döviz bozma, raporlama, misafir kartlarını hazırlama, anahtar kontrolü yine resepsiyonun görevidir.
Staj Defterinin Tamamına Ulaşmak İçin Tıklayınız.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder